Entender la importancia de optimizar cada aspecto de tus campañas de marketing para alcanzar los mejores resultados es una tarea vital. Los test A/B son una herramienta que te permite experimentar con diferentes elementos de tus campañas de email marketing para descubrir qué impactará mejor a tu audiencia.
En este artículo, te guiaremos a través del proceso de creación y ejecución de pruebas A/B para que puedas sacar el máximo provecho de tus esfuerzos de marketing.
¿Qué es una campaña A/B testing?
Las campañas A/B split permiten hacer dos versiones de una misma newsletter para comprobar cuál funciona mejor y qué factores aumentan las tasas de apertura, clic y conversiones. Este tipo de herramientas son sin duda una de las grandes ventajas del marketing digital, ya que nos permiten trabajar en la mejora continua basada en el prueba y error.
Mailchimp se ha convertido en una de las plataformas más populares y eficaces para la gestión de campañas de correo electrónico. Dispone de una interfaz intuitiva y funcionalidades versátiles, motivo por el cual se ha posicionado como un aliado fundamental para empresas, emprendedores y profesionales del marketing.
Mailchimp permite hacer cambios en:
- El contenido
- El asunto
- El nombre del remitente
- El horario de envío
Pasos para crear una campaña A/B testing en Mailchimp
La creación de pruebas A/B implica seguir una serie de pasos. Primeramente, se genera y se asigna un nombre a la prueba. Posteriormente, se seleccionan los destinatarios, se elige la variable a probar, se configuran las opciones y se incorpora el contenido deseado. Para concluir, se verifica que todo esté en orden y se procede a enviar la prueba.
Antes de comenzar tu prueba, es crucial identificar qué elemento deseas evaluar. ¿Quieres saber si un asunto más corto genera más clics? ¿O quizás deseas determinar si una imagen específica aumenta la tasa de apertura? Sea cual sea tu objetivo, asegúrate de definir claramente qué variable estás probando.
1. Accede a tu cuenta de Mailchimp: Encontrarás herramientas integradas para crear pruebas A/B.
2. Haz clic en el icono Crear y, a continuación, haz clic en Email y posteriormente haz clic en A/B test (Prueba A/B):
3. Introduce un nombre de correo electrónico y haz clic en Begin (Comenzar).
4. En el paso Recipients (Destinatarios) del creador, elige el público o el segmento al que deseas enviar tus pruebas. Puedes configurar una nueva audiencia o segmento en esta pantalla o seleccionar un segmento guardado.
5. Cuando tengas todo listo, haz clic en Next (Siguiente).
6. Crea tus variables: Una vez que hayas identificado el elemento a probar, crea dos versiones diferentes. Por ejemplo, si estás probando una linea de asunto de correo electrónico, podrías crear una versión corta y una versión más larga:
7. Haz clic en los iconos + o – para añadir o eliminar variaciones de la variable. Prueba 1 variable con hasta 3 variaciones:
8. Cada variación generará una combinación, como se muestra en la sección Summary (Resumen). Por ejemplo, para probar tres líneas de asunto, se crearán tres combinaciones de tu correo electrónico:
9. Una vez hayas llegado a la sección What percentage of your recipients should receive your test combinations (¿Qué porcentaje de destinatarios deben recibir tus combinaciones de prueba?) , utiliza en el control deslizante para elegir a cuántos de tus contactos suscritos deseas enviar tus combinaciones de prueba:
10. Comprueba el número de destinatarios que recibirán cada combinación en la sección Summary (Resumen)
Para poder efectuar cualquier tipo de prueba A/B es obligatorio que la envíes al menos al 10 % de tus destinatarios, por lo que el control deslizante no bajará del 10 %. Si estás probando la hora de envío tendrás que enviar la prueba al 100 % de los contactos suscritos al público o segmento que hayas seleccionado.
11. Decide si deseas determinar la prueba ganadora en base a la tasa de apertura, la tasa de clics, los ingresos totales o manualmente. A continuación, decide cuánto tiempo deseas que dure la prueba.
12. Una vez que hayas configurado todos los detalles, activa tu prueba A/B. La plataforma enviará automáticamente las variantes a tu audiencia dividida y recopilará datos sobre el rendimiento de cada versión.
13. Al final de la fase de prueba, se enviará la newsletter con mejores resultados, en función del objetivo que hayas decidido probar, al resto de tus destinatarios. Si decides enviar combinaciones de prueba al 100 % de tus destinatarios, no verás esta opción.
14. Por útlimo, haz clic en Next.
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¿Cómo mejorar tus resultados con los test A/B en Mailchimp?
- Antes de comenzar una prueba A/B, asegúrate de tener un objetivo claro. ¿Quieres aumentar la tasa de apertura, la tasa de clics o las conversiones? Esto te ayudará a diseñar la prueba de manera efectiva.
- Decide qué elemento de tu correo electrónico quieres probar, ya sea el asunto, el contenido o el diseño. Mantén esta variable consistente entre los grupos de prueba para obtener resultados precisos.
- Segmenta tu audiencia en dos grupos aleatorios y asegúrate de que sean lo suficientemente grandes como para obtener resultados significativos.
- Diseña dos versiones del elemento que estás probando. Por ejemplo, si estás probando el asunto del correo electrónico, crea dos líneas de asunto diferentes pero similares en contenido.
- Para obtener resultados precisos, asegúrate de cambiar solo una variable a la vez. Esto te permitirá identificar qué cambio específico influyó en los resultados.
- Decide cuántos destinatarios recibirán cada versión y durante cuánto tiempo se enviarán los correos electrónicos de prueba.
- Una vez que la prueba haya finalizado, analiza los datos cuidadosamente. Mailchimp proporciona estadísticas detalladas sobre la tasa de apertura, la tasa de clics y otras métricas relevantes para cada versión de tu correo electrónico.
- Basándote en los resultados de la prueba A/B, elige la versión ganadora y envía esa versión al resto de tu lista de suscriptores. También puedes aprovechar estos resultados para optimizar futuras campañas de correo electrónico.
Herramientas compatibles con Mailchimp
Mailchimp ofrece una integración fluida con diversas aplicaciones y plataformas, simplificando la sincronización de datos y la automatización de procesos entre distintas herramientas. Esta versatilidad posibilita la conexión de Mailchimp con sistemas CRM como Zoho, plataformas de comercio electrónico como Shopify, redes sociales y otras, expandiendo significativamente las oportunidades para personalizar y ampliar el alcance de las campañas.
Soporte y recursos de Mailchimp
Junto con su interfaz intuitiva, Mailchimp brinda valiosos recursos educativos como tutoriales, webinars y una extensa base de conocimientos. El soporte técnico está a disposición para abordar consultas y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el uso de la plataforma. Esta combinación de herramientas y respaldo hace que Mailchimp sea accesible tanto para principiantes como para usuarios avanzados.
Esta herramienta ofrece una versatilidad notable, permitiendo a los profesionales del marketing gestionar de manera eficaz sus campañas de email. Desde la creación de audiencias hasta la implementación de estrategias de marketing automatizado y el análisis detallado de resultados, Mailchimp proporciona todo lo necesario para optimizar y mejorar de forma continua las estrategias de email marketing.
En última instancia, el éxito en el email marketing va más allá de simplemente enviar correos electrónicos; se trata de establecer conexiones significativas con la audiencia y ofrecer valor a través de contenido personalizado y relevante.
En Reinicia somos partner oficial de Mailchimp y podemos ayudarte a lograr precisamente eso. ¿A qué esperas para empezar a utilizar esta herramienta? ¡Haz brillar tus campañas de email marketing!
