Curso de CRM con Zoho o Mailchimp
PARA MÁS INFORMACIÓN
Descripción
La relación con tus clientes es uno de los pilares fundamentales de tu negocio. Por ello, en Reinicia te brindamos un curso en el que aprenderás a entender qué es un CRM y cómo puedes incorporarlo a tu plan de marketing, aplicándolo de forma práctica con la implementación de Zoho o la implementación de Mailchimp.
Herramientas, estrategias, plataformas y todo lo que necesites para sacar el mayor partido posible a tu empresa basado en nuestra experiencia.
Es un curso online y práctico al 100% en el que obtendrás los conocimientos necesarios acerca de Zoho y Mailchimp para optimizar la relación con tus clientes de una forma rápida y sencilla.
Más de 10.000 alumn@s se han formado con nosotros.
¡Anímate a dar el paso!
Profesionales del departamento de marketing o de comercio electrónico de una empresa.
Gestores de tiendas online, plataformas de contenidos y webs corporativas.
Emprendedores.
Negocios locales que quieren posicionarse para captar mejor a su público objetivo.
Entender qué es y para qué sirve un CRM.
Saber elegir la plataforma más adecuada para nuestro negocio.
Integrar el CRM en nuestro Plan de Marketing.
Configurar adecuadamente Zoho CRM o Mailchimp en nuestra empresa.
Controlar el desempeño de la plataforma seleccionada y llevar un control de las mejoras evolutivas.
Profesionales del departamento de marketing o de comercio electrónico de una empresa.
Gestores de tiendas online, plataformas de contenidos y webs corporativas.
Emprendedores.
Negocios locales que quieren posicionarse para captar mejor a su público objetivo.
Entender qué es y para qué sirve un CRM.
Saber elegir la plataforma más adecuada para nuestro negocio.
Integrar el CRM en nuestro Plan de Marketing.
Configurar adecuadamente Zoho CRM o Mailchimp en nuestra empresa.
Controlar el desempeño de la plataforma seleccionada y llevar un control de las mejoras evolutivas.
Índice del curso de CRM con Zoho o Mailchimp
- ¿Qué es un CRM y por qué usarlo?
- Características de un CRM
- ¿Cómo elegir la mejor herramienta?
- CRM dentro del Inbound Marketing y el Sistema ACE
- Asignación de valor a cada cliente dentro de la empresa
- Optimización de la cartera de cliente: fidelización, retención, satisfacción y el Life Time Value (LTV)
- Estrategias CRM 360º: red de ventas + email + RRSS + SMS + Automation + encuestas
- Herramientas CRM y automatización (marketing, comercial y administración)
- Aplicación práctica con Zoho o Mailchimp
- Analítica y KPIs
Profesores que imparten
Néstor Tejero Bermejo
Director General_
Dirige la agencia y asesora a clientes de diferentes tamaños y sectores. Desde la definición de modelos de negocio y planes estratégicos a la preparación de campañas puntuales. Lo que más le gusta es aprender nuevos modelos de negocio e idear nuevas formas de llegar a los Clientes.
Lleva impartiendo formaciones sobre marketing y negocios más de 10 años. Dice que cuanto más enseña, más aprende. Curiosa paradoja.
No dice que no a tomar una caña desde 2006.
Álvaro O’Donnell
Estrategia Digital, CX y CRM_
Quien llega a Reinicia_ buscando una estrategia de marketing pasa por sus manos. Comprende mejor que nadie los diferentes modelos de negocio y las necesidades del Cliente y construye la estrategia para lograr alcanzar los objetivos. Siempre con originalidad pero siendo realista. Si algo no funciona, pivota.
Además comparte sus conocimientos como profesor en muchos de los cursos de la agencia, donde su experiencia siempre sale a relucir.
Dale una pizarra y te hace una estrategia.
¿Por qué escoger a Reinicia para formarte?
- Nos encanta compartir nuestros conocimientos sobre diferentes herramientas y áreas del marketing.
- Contamos con 10 años de experiencia impartiendo formación.
- Somos entidad organizadora de FUNDAE, por lo que tu empresa podrá bonificarse los cursos.
- Nos adaptamos a tus necesidades y particularidades del sector.
- Cada formación está pensada para un nivel en concreto.
