{"id":17002,"date":"2024-06-27T10:58:36","date_gmt":"2024-06-27T08:58:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/?post_type=casos&p=17002"},"modified":"2024-11-12T12:33:27","modified_gmt":"2024-11-12T11:33:27","slug":"heel-gestion-centralizada-con-zoho","status":"publish","type":"casos","link":"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/casos-exito\/heel-gestion-centralizada-zoho\/","title":{"rendered":"Heel: Gesti\u00f3n centralizada con Zoho"},"content":{"rendered":"\n
\n

Retos de partida<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n

Heel es un Laboratorio farmac\u00e9utico especializado en el desarrollo y la fabricaci\u00f3n de medicamentos producidos a partir de ingredientes naturales. Necesitaban >><\/p>\n\n\n\n

\"Doctor\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n
\n
  1. Centralizaci\u00f3n de toda la informaci\u00f3n de clientes en una \u00fanica plataforma.<\/li>
  2. Seguimiento detallado de interacciones y actividades de clientes.<\/li>
  3. Programaci\u00f3n y env\u00edo automatizado de campa\u00f1as de email marketing.<\/li>
  4. Personalizaci\u00f3n de mensajes y segmentaci\u00f3n de audiencias.<\/li>
  5. Uso de formularios y encuestas en l\u00ednea para recopilar datos de clientes y prospectos.<\/li>
  6. Integraci\u00f3n con herramientas de anal\u00edtica web para obtener insights valiosos.<\/li>
  7. Consolidaci\u00f3n y an\u00e1lisis de datos de diferentes fuentes para una visi\u00f3n integral y estrat\u00e9gica.<\/li><\/ol>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
    <\/div>\n\n\n\n

    As\u00ed lo resolvimos<\/h2>\n\n\n\n
    \n
    \n
    • \u200cImplementamos cuadros de mando en Zoho Analytics<\/strong> para monitorizar y analizar todas las actividades de marketing, proporcionando una visi\u00f3n completa y en tiempo real del rendimiento de la empresa.
      <\/li>
    • \u200cIntegraci\u00f3n de Zoho Forms<\/strong> con Anal\u00edtica Web GA4 y GTM<\/strong> y Zoho CRM<\/strong> para gestionar toda la parte de las webs de publicidad y blogs.
      <\/li>
    • Implementamos estrategias de SEO y captaci\u00f3n de contactos para la newsletter.
      <\/li>
    • Utilizaci\u00f3n de Easypromos<\/strong> para fomentar la participaci\u00f3n y captar nuevos leads.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n\n\n\n
      \n
      • Implementamos Zoho Campaigns<\/strong> para la automatizaci\u00f3n de campa\u00f1as de email marketing y Zoho Survey<\/strong> para crear encuestas dirigidas a farmac\u00e9uticos y m\u00e9dicos, as\u00ed como plantillas para env\u00edos regulares.
        <\/li>
      • \u200cUtilizamos Zoho Trainer Central<\/strong> <\/strong>para organizar y gestionar webinars, facilitando la formaci\u00f3n y actualizaci\u00f3n de conocimientos de los profesionales de Heel.<\/li><\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n
        <\/div>\n\n\n\n
        \n

        Conseguimos<\/h2>\n\n\n\n
        \n
        \n
        1. +30% tasa de aperturas <\/strong>en email marketing a suscriptores. <\/li>
        2. 5.000 nuevos contactos<\/strong> de pacientes en la base de datos el primer a\u00f1o.<\/li>
        3. 200 asistentes por sesi\u00f3n<\/strong> de media a los webinars.<\/li>
        4. Reducci\u00f3n de un 14% del coste de adquisici\u00f3n<\/strong> gracias a la automatizaci\u00f3n <\/strong>de tareas rutinarias en todas las \u00e1reas.<\/li>
        5. +10.000 nuevos seguidores en Redes Sociales <\/strong>el primer a\u00f1o gracias a los sorteos y concursos organizados desde Easypormos.<\/li>
        6. Mejora del 35%<\/strong> en la gesti\u00f3n de clientes<\/strong> desde el CRM.<\/li><\/ol>\n<\/div>\n\n\n\n
          \n
          \"Farmacia\"<\/figure>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n
          <\/div>\n\n\n\n
          \n
          <\/div>\n\n\n\n
          <\/div>\n<\/div>\n\n\n\n

          Equipo implicado<\/h3>\n\n\n\n
          \n\n\t\n\t\t
          \n\n\t\t\t\n\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t
          <\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t

          Paolo Bergamelli<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t

          Full Stack Developer y Consultor Zoho<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t

          Se encarga de que nunca falte Taleggio en la agencia. Un maestro reponiendo siempre a tiempo.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          <\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t

          Alejandro Tar\u00edn<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t

          Product Owner<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t

          Product Owner con un gusto exquisito. <\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          <\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t

          Elena Rojo<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t

          Responsable de Comunicaci\u00f3n, Eventos y Formaciones<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t

          Product Owner y Scrum M\u00e1ster a ratitos<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          <\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t

          \u00c1lvaro O’Donnell<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t

          Estrategia Digital, CX y CRM<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t

          Habilidad de transformar ideas abstractas y complejas en conceptos sencillos.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t\t\t

          \n\t\t\t\t\t
          <\/div>\n\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t
          \n\t\t\t\t\t\t

          Virginia Barrios<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t

          Responsable de Contenidos y Redes Sociales<\/h5>\n\t\t\t\t\t\t

          Contenido escrito o visual, domina ambos.<\/p>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\n\t\t<\/div>\n\t\n<\/div>\n\n