{"id":17147,"date":"2024-09-12T16:34:27","date_gmt":"2024-09-12T14:34:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/?p=17147"},"modified":"2024-09-16T17:42:14","modified_gmt":"2024-09-16T15:42:14","slug":"customer-journey-mailchimp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/blog\/customer-journey-mailchimp\/","title":{"rendered":"Customer journeys con Mailchimp"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-large-font-size\"><strong>\u00cdNDICE DE CONTENIDOS<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>1. <a href=\"#por-que-usar-automatizacion-marketing\" class=\"ek-link\">Por qu\u00e9 usar la automatizaci\u00f3n en marketing<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>2. <a href=\"#customer-journeys-mailchimp\" class=\"ek-link\">Customer Journeys en Mailchimp<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p>3. <a href=\"#ejemplo-automatismo\" class=\"ek-link\">Ejemplo de automatismo<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>4. <a href=\"#integracion-automatizacion-estrategias-marketing\" class=\"ek-link\">Integraci\u00f3n de la automatizaci\u00f3n en la estrategia de marketing<\/a><br><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe title=\"Meetup 6 Mailchimp: Customer Journeys\" width=\"640\" height=\"360\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/lw6D4lwtXVI?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><\/figure>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"por-que-usar-automatizacion-marketing\">\u00bfPor qu\u00e9 usar la automatizaci\u00f3n en marketing?<\/h3>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n en marketing permite gestionar las comunicaciones de forma eficiente y personalizada. A trav\u00e9s de herramientas como Mailchimp, los negocios pueden entregar el mensaje correcto al cliente adecuado en el momento preciso, lo que mejora significativamente las tasas de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las principales ventajas de la automatizaci\u00f3n incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Personalizaci\u00f3n<\/strong>: Ofrecer contenido relevante en funci\u00f3n del comportamiento del usuario.<\/li><li><strong>Escalabilidad<\/strong>: Gestionar m\u00faltiples comunicaciones con poco esfuerzo.<\/li><li><strong>Optimizaci\u00f3n del Tiempo<\/strong>: Automatizar tareas repetitivas para enfocarse en \u00e1reas m\u00e1s estrat\u00e9gicas.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s de los correos electr\u00f3nicos, Mailchimp facilita la automatizaci\u00f3n de otros tipos de comunicaciones, como el env\u00edo de postales f\u00edsicas o la creaci\u00f3n de campa\u00f1as publicitarias en Google y Facebook Ads. Esto ayuda a centralizar y organizar los esfuerzos de marketing en una sola plataforma, mejorando la eficiencia y efectividad de las campa\u00f1as.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"customer-journeys-mailchimp\">Customer journeys en Mailchimp<\/h3>\n\n\n\n<p>Mailchimp ha lanzado recientemente <strong>Customer Journeys<\/strong>, una herramienta que mejora las automatizaciones tradicionales a trav\u00e9s de un sistema visual de \u00abarrastrar y soltar\u00bb. Esta funcionalidad permite a las empresas crear flujos de trabajo personalizados, definiendo acciones seg\u00fan el comportamiento del usuario, como abrir un correo, hacer clic en un enlace o realizar una compra.<\/p>\n\n\n\n<p>Con Customer Journeys, es posible:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Definir m\u00faltiples puntos de partida para los flujos de automatizaci\u00f3n.<\/li><li>Utilizar reglas condicionales para personalizar el camino del cliente.<\/li><li>Crear diferentes ramas en funci\u00f3n de los comportamientos, lo que maximiza la relevancia de los mensajes enviados.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Esto se traduce en una automatizaci\u00f3n m\u00e1s avanzada y adaptable, que no solo ahorra tiempo, sino que tambi\u00e9n ofrece una experiencia m\u00e1s personalizada a los usuarios, aumentando la probabilidad de conversi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"ejemplo-automatismo\">Ejemplo de automatismo<\/h3>\n\n\n\n<p>Por ejemplo, si un usuario se suscribe a un formulario en una p\u00e1gina web, se puede automatizar el env\u00edo de un correo de bienvenida y, tras unos d\u00edas, enviar una segunda comunicaci\u00f3n si el usuario no interactu\u00f3 con el primer correo. Este tipo de automatizaci\u00f3n no solo mejora la tasa de apertura y clics, sino que tambi\u00e9n permite segmentar a los usuarios en funci\u00f3n de su comportamiento.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, la herramienta facilita probar cada automatismo antes de activarlo para asegurar su correcto funcionamiento. Esto es crucial para evitar errores y garantizar que los flujos trabajen seg\u00fan lo planeado.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"integracion-automatizacion-estrategias-marketing\">Integraci\u00f3n de la automatizaci\u00f3n en las estrategias de marketing<\/h3>\n\n\n\n<p>Una de las claves para aprovechar al m\u00e1ximo la automatizaci\u00f3n es integrarla de manera coherente con las estrategias de marketing de la empresa. En lugar de configurar m\u00faltiples flujos de manera aislada, es recomendable comenzar con procesos simples y escalarlos a medida que se obtienen resultados y se recopila m\u00e1s informaci\u00f3n sobre el comportamiento de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p>La automatizaci\u00f3n no debe verse solo como una herramienta para captar clientes, sino tambi\u00e9n para fidelizarlos. Por ejemplo, las marcas pueden automatizar comunicaciones que mantengan a los clientes comprometidos despu\u00e9s de una compra, como correos de seguimiento o recomendaciones de productos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusi\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>La herramienta <strong>Customer Journeys<\/strong> de Mailchimp es una evoluci\u00f3n potente de las automatizaciones tradicionales, ofreciendo a las empresas una mayor flexibilidad y personalizaci\u00f3n en sus campa\u00f1as de marketing. Al implementar flujos automatizados, es posible mejorar las tasas de conversi\u00f3n, ahorrar tiempo y ofrecer una mejor experiencia al cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Integrar la automatizaci\u00f3n en las estrategias de marketing no solo permite gestionar mejor las comunicaciones, sino que tambi\u00e9n abre nuevas oportunidades para fidelizar a los clientes a largo plazo, haciendo que cada interacci\u00f3n sea m\u00e1s relevante y efectiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00cdNDICE DE CONTENIDOS 1. Por qu\u00e9 usar la automatizaci\u00f3n en marketing 2. Customer Journeys en Mailchimp 3. Ejemplo de automatismo 4. 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