{"id":4509,"date":"2017-07-25T09:32:38","date_gmt":"2017-07-25T07:32:38","guid":{"rendered":"https:\/\/reinicia.agenciareinicia.com\/?p=4509"},"modified":"2024-04-08T10:44:06","modified_gmt":"2024-04-08T08:44:06","slug":"define-publico-objetivo-facebook-ads","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/blog\/define-publico-objetivo-facebook-ads","title":{"rendered":"Define tu p\u00fablico objetivo en Facebook Ads (II)"},"content":{"rendered":"\n<p>Elegir el p\u00fablico objetivo de la campa\u00f1a y el presupuesto ser\u00e1 lo que determine a cu\u00e1ntas personas impactamos con nuestra publicidad en Facebook Ads. Una de sus principales ventajas es que nos permite segmentar muy en profundidad a qui\u00e9n queremos dirigir nuestros anuncios, y es a su vez uno de los puntos m\u00e1s importantes en una estrategia de marketing.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00bfEst\u00e1s preparado? Vamos a empezar con el segundo paso para poner en marcha una campa\u00f1a de Facebook Ads.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/proceso-facebook-ads-reinicia-agencia-marketing-digital.png\" alt=\"proceso facebook ads\" class=\"wp-image-4468\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Elige tu p\u00fablico objetivo<\/h2>\n\n\n\n<p>Desde el punto de vista del marketing, uno de los primeros pasos que tenemos que llevar a cabo es decidir a qui\u00e9n queremos dirigir nuestra campa\u00f1a, es decir, <strong>definir nuestro target o p\u00fablico objetivo<\/strong>. \u00bfPor qu\u00e9? Porque no haremos la misma publicidad para una persona de 20 a\u00f1os que para una de 65, ni ser\u00e1 igual para una persona que todav\u00eda no nos conoce que para fidelizar a un cliente que de vez en cuando compra en mi tienda. Una manera sencilla de identificar a mi p\u00fablico objetivo es mediante la definici\u00f3n de <strong>buyer personas<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.1. Los buyer personas<\/h3>\n\n\n\n<p>Un buyer persona es una <strong>representaci\u00f3n de nuestro consumidor final<\/strong>, con todos los datos posibles. Tendremos que ponernos en la piel de nuestro cliente e identificar las caracter\u00edsticas que lo definen: edad, sexo, ubicaci\u00f3n demogr\u00e1fica, h\u00e1bitos, gustos, miedos&#8230; \u00c9ste podr\u00eda ser un ejemplo de uno de nuestros buyer persona, Guillermo Aguilar:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/buyer_persona.jpg\" alt=\"buyer_persona\" class=\"wp-image-4704\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><strong>\u00bfPara qu\u00e9 nos va a servir definir a nuestro buyer persona?<\/strong> Identificando a cada uno de nuestros clientes potenciales, poni\u00e9ndonos en su lugar, conseguiremos saber cu\u00e1l es la mejor manera de impactarles, en qu\u00e9 p\u00e1ginas o plataformas, a qu\u00e9 horas, que tipo de publicidad podr\u00eda resultarle m\u00e1s atractiva, etc. En nuestro ejemplo, podr\u00edamos decidir impactar a Guillermo utilizando Facebook Ads porque es una persona acostumbrada a utilizar redes sociales, siempre y cuando adecu\u00e1semos la publicidad a sus necesidades y gustos. Para actividades de recreo, ser\u00eda mejor ponerle publicidad los fines de semana, cuando est\u00e9 buscando qu\u00e9 hacer con sus hijos peque\u00f1os.<strong><br><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1.2. Identifica a tu target para la promoci\u00f3n<\/h3>\n\n\n\n<p>Los perfiles de nuestros buyer personas dividen a nuestro P\u00fablico Objetivo en grupos m\u00e1s peque\u00f1os, de forma que es m\u00e1s f\u00e1cil enfocarse en lo que cada uno de ellos necesita para facilitar nuestra comunicaci\u00f3n con ellos. <strong>\u00bfVoy a encontrar a mis clientes en Facebook?<\/strong> Si la respuesta es si, \u00a1seguimos adelante!. Si por lo contrario no los encontraremos, tendremos que pensar en otros canales para nuestra promoci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Aqu\u00ed va un ejemplo de un posible cliente (Guillermo Aguilar) que queremos que conozca nuestra agencia de rutas en la sierra de Madrid:<\/p>\n\n\n\n<p><em><strong>Cliente: Agencia de rutas de monta\u00f1a por Madrid<br><\/strong><\/em><\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><em>Ubicaci\u00f3n: Madrid ciudad a 20 km a la redonda<\/em><\/li><li><em>Entre 30 y 45 a\u00f1os<\/em><\/li><li><em>Hombre<\/em><\/li><li><em>Idioma: espa\u00f1ol<\/em><\/li><li>Datos demogr\u00e1ficos: Padres con hijos en edad preescolar (3-5 a\u00f1os)<\/li><li><em>Intereses: senderismo ; deportes y actividades al aire libre<br><\/em><\/li><li><em>No seguidores de la web rutasdemonta\u00f1a.ejemplo.com<\/em><strong>\u00a0<\/strong><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-yellow-background-color has-background is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-1 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<p class=\"has-xl-font-size\">Curso de iniciaci\u00f3n a <strong>Facebook Ads<\/strong><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-vertically-aligned-center is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div class=\"wp-block-buttons is-vertical is-content-justification-center is-layout-flex wp-container-core-buttons-is-layout-1 wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link has-white-color has-blue-background-color has-text-color has-background\" href=\"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/formacion-abierta\/curso-facebook-ads\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">\u00a1Me INTERESA!<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. P\u00fablico en Facebook Ads<\/h2>\n\n\n\n<p>Con nuestro p\u00fablico identificado, vamos a ver c\u00f3mo trasladarlo a Facebook Ads para utilizarlo en nuestras pr\u00f3ximas campa\u00f1as. Hay tres tipos de p\u00fablicos en Facebook Ads: p\u00fablicos guardados, p\u00fablicos similares, y p\u00fablicos personalizados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.1. Tipos de p\u00fablico en Facebook Ads<\/h3>\n\n\n\n<p>Facebook Ads permite crear grupos \/ segmentos de personas que cumplen unos determinados criterios.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1.1. P\u00fablicos guardados<\/h4>\n\n\n\n<p>P\u00fablicos creados con las opciones de segmentaci\u00f3n detallada de Facebook Ads.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo funcionan?<\/h5>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>Se crean en base a la informaci\u00f3n que Facebook tiene de cada uno de las personas que utilizan la herramienta, tanto de su ficha de perfil como de su comportamiento en la herramienta<\/li><li>Puedes <strong>combinar una o varias opciones<\/strong> y puedes <strong>acotar o excluir<\/strong> en funci\u00f3n a determinados criterios<\/li><li>Como regla general, cuando combines diferentes opciones, por ejemplo, edad y sexo, se combinar\u00e1n como \u201cy\u201d, pero si escoges varias opciones dentro de un mismo criterio, se combinar\u00e1n como \u201co\u201d, es decir, o \u201cinteresados en senderismo\u201d o \u201cen actividades y deportes al aire libre\u201d.<\/li><li>Seg\u00fan vayas a\u00f1adiendo criterios, podr\u00e1s ver el alcance potencial, es decir, el <strong>n\u00famero de personas activas mensualmente que cumplen los criterios que indicas<\/strong>. Esto podremos verlo en la parte derecha de la pantalla.<\/li><li>Cuando actives un anuncio dirigido a un segmento, el m\u00e1ximo de veces al d\u00eda que se le mostrar\u00e1 a una misma persona en las noticias de Facebook, ser\u00e1 de 4, y en Instagram, una \u00fanica vez.<\/li><li>Es importante darle un <strong>nombre a la campa\u00f1a<\/strong> de forma que se sepa qu\u00e9 segmentaciones se han utilizado<\/li><\/ol>\n\n\n\n<p>As\u00ed se ver\u00eda nuestro ejemplo anterior:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/Captura-de-pantalla-2017-07-10-a-las-16.27.58.png\" alt=\"Ejemplo publico guardado\" class=\"wp-image-4628\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1.2. P\u00fablicos personalizados<\/h4>\n\n\n\n<p>P\u00fablicos creados en base a la interacci\u00f3n de las personas con tu empresa fuera de Facebook o en los v\u00eddeos que has publicado en tu p\u00e1gina.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Opciones de segmentaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<p>Podremos utilizar listados de clientes utilizando cualquiera de las siguientes opciones:<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.agenciareinicia.com\/wp-content\/uploads\/2017\/07\/publico-personalizado-facebook-271x300.png\" alt=\"publico-personalizado-facebook\" class=\"wp-image-4670\" \/><\/figure><\/div>\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>Archivo de clientes<\/strong>\n<ul>\n<li>Importar o pegar archivo<\/li>\n<li>Mailchimp<\/li>\n<\/ul>\n<\/li><li><strong>Tr\u00e1fico del sitio web<\/strong>: las personas que han visitado nuestra web en los \u00faltimos d\u00edas<\/li><li><strong>Actividad en la aplicaci\u00f3n<\/strong>: las personas que han utilizado nuestra aplicaci\u00f3n m\u00f3vil o juego<\/li><li><strong>Interacci\u00f3n en Facebook: <\/strong>sobre las personas que ha interactuado con los contenidos de tu p\u00e1gina.<strong><br><\/strong>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>V\u00eddeo<\/strong>: crear una lista a partir de las personas que han estado viendo tus videos.<\/li>\n<li>Formulario contacto: crear una lista de clientes potenciales para tu negocio que han abierto o completado un formulario en tus anuncios.<\/li>\n<li>Canvas: crear una lista de personas que han abierto tu espacio de <a href=\"https:\/\/canvas.facebook.com\/\">Canvas<\/a> en Facebook.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2.1.3. P\u00fablicos similares (Lookalike)<\/h4>\n\n\n\n<p>Los p\u00fablicos similares son p\u00fablicos que crea Facebook parecidos a nuestros consumidores actuales, en funci\u00f3n de los datos y caracter\u00edsticas que tiene de ellos. Como referencia para utilizar estos p\u00fablicos, se permite partir de las siguientes:<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Opciones de segmentaci\u00f3n<\/h5>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li><strong>P\u00fablicos personalizados:<\/strong> a partir de los p\u00fablicos personalizados que hayamos creado, por ejemplo, de usuarios que visitan nuestra web, Facebook podr\u00e1 crear una muestra de otros usuarios a los que mostrar nuestra publicidad similares a los nuestros.<\/li><li><strong>Seguidores de p\u00e1gina:<\/strong> tambi\u00e9n podr\u00e1 hacerlo a partir de los seguidores de nuestra p\u00e1gina de Facebook<\/li><li><strong>P\u00edxel de conversi\u00f3n:<\/strong> ser\u00e1n usuarios parecidos a nuestros mejores clientes, los que convierten. Para ello, bastar\u00e1 con indicarle a Facebook a qu\u00e9 nos dedicamos, d\u00f3nde se producen las conversiones e instalar su p\u00edxel de conversi\u00f3n en nuestra web.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2.2. Superposici\u00f3n de p\u00fablicos<\/h3>\n\n\n\n<p>Cuando definimos varios p\u00fablicos diferentes para una misma&nbsp;campa\u00f1a de Facebook Ads, algo que es altamente recomendable (tanto para hacer pruebas, como para hacer cambios en los textos y\/o im\u00e1genes de nuestra publicidad orientados a cada p\u00fablico), puede suceden que se nos superpongan los p\u00fablicos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfCu\u00e1l es el problema?<\/h4>\n\n\n\n<p>Al tener a personas iguales dentro de distintos p\u00fablicos podr\u00edamos impactarlos m\u00e1s veces de las que queremos, es decir, se producir\u00e1 un sobrecoste en la entrega de los anuncios y una saturaci\u00f3n por parte de los destinatarios de la publicidad.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo puedo comprobar&nbsp;si mis p\u00fablicos est\u00e1n superpuestos?<\/h4>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\"><li>En \u201cP\u00fablicos\u201d, selecciona marcando la casilla de verificaci\u00f3n los p\u00fablicos que quieras comparar, y en el men\u00fa de acciones accede a \u00abmostrar superposici\u00f3n de p\u00fablicos\u00bb.<\/li><li>El primero que marques, aparecer\u00e1 el primero como p\u00fablico seleccionado.<\/li><li>El resto ser\u00e1n considerados p\u00fablicos de comparaci\u00f3n.<\/li><\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Conclusiones<\/h2>\n\n\n\n<p>Identificar al p\u00fablico objetivo de tus campa\u00f1as es fundamental <strong>definir&nbsp;tu estrategia publicitaria<\/strong> en Facebook Ads. Ver\u00e1s que es <strong>muy f\u00e1cil<\/strong> crear tus p\u00fablicos en esta herramienta, pero si te quedasen dudas puedes escribirnos un comentario y estaremos encantados de ayudarte. No te olvides de tener en cuenta nuestros siguientes consejos:<\/p>\n\n\n\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Una de las principales ventajas de Facebook Ads es que nos permite segmentar muy en profundidad a qui\u00e9n queremos dirigir nuestros anuncios. 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